Mất tín hiệu K+

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi mất tín hiệu K+, mất kênh ngay tại nhà mà không cần đại lý hỗ trợ

Nguyên nhân

• Do khu vực bạn đang ở xảy ra mưa lớn làm cho tín hiệu bị nhiễu.
• Khu vực trạm phát phóng đang xảy ra sự cố do thời tiết.
• Do chảo thu nhà bạn đặt sai lệch hướng tiếp sóng do nhà đài phát
• Do lỏng hoặc đứt dây cáp được nối từ chảo đến đầu thu 

Khắc phục:

• Kiểm tra xác định xem nguyên nhân xảy ra sự cố mất tín hiệu có phải do thời tiết hay không. Nếu do thời tiết thì bạn hãy yên tâm và chời ít phút. Tín hiệu kênh sẽ trỡ lại ngay sau khi thời tiết ổn định trở lại.
• Nếu nguyên nhân là không phải do thời tiết thì mà là do một số nguyên nhân ở trên:
  • Kiểm tra ngay dây cáp từ chảo thu K+ của nhà bạn đến đầu thu có bị lỏng hay đứt không. Kiểm tra đầu jack cắm nối vào đầu thu có bị rớt ra hay không; cần đảm bảo jack cắm cáp đã xoáy hết ren của jack theo chiều kim đồng hồ vào cổng “RF IN” phía sau đầu thu hay chưa;được cắm thẳng vào đầu thu hay chưa; lưu ý nhớ rằng hãy luôn bật đầu thu trong quá trình thao tác kiểm tra. Nếu không xử lý được, rút nguồn điện của đầu thu và cắm lại. Nếu kiểm tra thấy dây cáp từ chảo thu đến đầu thu bị đứt bạn cần liên hệ ngay đến đại lý lắp đặt cho bạn để được thay cáp mới.
  • Kiểm tra xem chảo thu K+ của bạn có nằm đúng hướng ban đầu mà đại lý lắp đặt hay không; nếu không đúng thì hãy quay lại hướng cho đúng. Quang sát xung quanh chảo thu có vật gì cản trở quá trình nhận sóng của chảo hay không; nếu có thì hãy dời chảo của bạn đến nơi thoáng hơn để tránh tình trạng mất tín hiệu K+

Lưu ý:

Trong trường hợp sau khi có tín hiệu trở lại nhưng gặp sự cố mất kênh truyền hình hãy dò lại kênh xem hướng dẫn tại đây

Trong trường hợp không phải do các nguyên nhân trên thì để đảm bảo; bạn hãy lắp đặt thêm bộ khuếch đại và bộ chia tín hiệu để tín hiệu được ổn định.

Trong trường hợp xảy ra sự cố mà bạn không biết cách khắc phục hãy gọi đến đại lý lắp đặt để được hỗ trợ tư vấn.