Khắc phục lỗi mạng chậm ( wifi yếu )

Hôm nay tôi sẽ trả lời câu hỏi cách khắc phục lỗi mạng chậm (wifi yếu) của các bạn đã ib mình nhé.

Một trong những lỗi mà các bạn gặp nhiều nhất là mạng chậm hay còn gọi là sao wifi yếu.

Nguyên nhân:

• • Thông số kết nối không đạt chuẩn(Nhiễu,suy hao,profile,công suất thu phát ONU/ONT).
  • Kiểm tra tình trạng sử dụng trong local(Nat session,nhiều client sử dụng,dây mạng lỗi,virus ngốn băng thông,user sử dụng full bang thông,…).
  • Lỗi thiết bị đầu cuối(CPE,SW/HUB treo do sử dụng lâu ngày).

Cách khắc phục lỗi mạng chậm (wifi yếu)

• Kiểm tra trên inside thông số kết nối của KH:
• Nhiễu,suy hao,công suất thu phát ONU/ONT không đạt: chuyển khu vực kiểm tra lại,đổi thiết bị test.
• Profile không đúng: liên hệ về HTKT onsite update lại.
• Profile đúng nhưng tốc độ không đủ như quy định: liên hệ KTHT xử lý.
• Local khách hàng lỗi.
• Ping modem/DNS kiểm tra nguyên nhân.

Xác định nguyên nhân, tách local, kết nối trực tiếp máy tính vào modem (hoặc sử dụng máy tính của KTV) dùng IDM download nhiều session và dung Netpersec để đo tổng traffic.

Download nhiều link bằng IDM và đo kiểm bằng Netpersec

Lưu ý khi test băng thông bằng cách quay pppoe từ card mạng máy tính đến converter, traffic đo được sẽ bằng 2 lần traffic thực tế(lúc này traffic đo được là tổng traffic đi qua interface LAN + interface pppoe tạo trên máy tính)

Speedtest đo băng thông KH bằng ½ so với netpersec khi test quay pppoe từ máy tính

• • Thiết bị đầu cuối lỗi:
  • Thay thế thiết bị,dây mạng khác test lại.
  • Reboot lại SW/HUB,gắn trực tiếp máy tính vào modem để test.
  • Lỗi hệ thống:
  • Liên hệ KTHT/NOC xử lý nếu đã thực hiện hết các giải pháp vẫn không xử lý được.

Bài Viết Liên Quan: Hướng dẫn đổi mật khẩu wifi chỉ mất vài phút

Mọi chi tiết xin liên hệ:

Công ty TNHH TM&DV Viễn Thông CVM

Địa chỉ: 110/2 Nguyễn Đình Chiểu, P.Vĩnh Phước, Tp.Nha Trang, T.Khánh Hòa

Hotline: 0901005111 Or 0363520005

chuyenvienmang.com

cvmtelecom.com